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Cyberstar0 
wBB-AllStar
Dabei seit: 16.04.2010
Beiträge: 24
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hi
ohman das nimmt mir ja wieder alle Hoffnungen 
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14.06.2010 12:20 |
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Doc.Teddy
Seine Knuddeligkeit
Dabei seit: 23.09.2006
Beiträge: 1.192
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Vergiss es! Da kommt nichts.
WoltLab könnte dich wegen Verleumdung anzeigen ... aber jeder Staatsanwalt hat was besseres zu tun als sich mit so einem Kinderkram zu beschäftigen. Einstellung unter Verweis auf den Privatklageweg heißt das Zauberwort ... und dann soll WoltLab mal machen. Die haben auch was besseres zu tun als so einen Unfug.
Zivilrechtliche klage ist Blödsinn - allenfalls, aber auch wirklich allenfalls, wäre eine ABmahnung möglich und gerechtfertigt, derartige Äußerungen in Zukunft nicht mehr zu tätigen.
Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass Marcel da wirklich viel Zeit und Geld invvestieren will ...
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How can I save my little boy from Oppenheimer's deadly toy
There is no monopoly of common sense On either side of the political fence
We share the same biology Regardless of ideology
Sting - Russians
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17.06.2010 23:29 |
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Cyberstar0
wBB-AllStar
Dabei seit: 16.04.2010
Beiträge: 24
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Hallöchen
Vielen lieben Dank für Eure ganzen Antworten und Meinungen. 
Ich werd halt sowas in Zukuft unterlassen. Ich hab mich für meine Aussage ja bei Marcel entschuldigt aber leider wurde ja auf weitere Emails nicht reagiert.
Dank Euch nochmal. Aber ich wart weiterhin mal ab. man soll ja den Tag nicht vor dem Abend loben
Lg
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18.06.2010 03:59 |
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mkkcs
Administrator
Dabei seit: 23.01.2007
Beiträge: 507
Herkunft: aus Mamas Bauch
Themenstarter 
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Tja nur da kann ich nur eins sagen: Shit happens ...
Da sollen die von Woltlab selber nicht so ein Bockmist machen, das haben die damals schon mit dem 3er gemacht, und im Prinzip auch mit dem 2.2 und 2.3 ...
Ankündigen und wieder Ankündigen ... aber nicht so richtig in Quark kommen, und damals haben sich die Leute aufgeregt ... und hat sich was an der Einstellung geändert? Nö!
man kann es schön an der aktuellen Situation sehen.
Genauso ist es mit den Äußerungen von den div. Woltlab-Moderatoren ... sei es nun ob es "richtige" Angestellte sind, oder nur freiwiliges Volk, der Eine Hüh, der Andere Hot, also was denn nun?
Ich glaub, wenn überhaupt weiß nur eine Person Bescheid, und Diese meldet sich nur hinund wieder zu Worte ... obwohl ich mal behaupten möchte, dass diese Person sich weit aus öfters was dazu schreiben sollte, und mal seinem "Support-Woltlab-Team" mal Bescheid stoßen sollte, das Diese einfach ihre Finger stillhalten sollten!
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LG Martin
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19.06.2010 01:39 |
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Sukrams
wBB-AllStar
Dabei seit: 27.05.2010
Beiträge: 59
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| Zitat: |
Original von mkkcs
Da sollen die von Woltlab selber nicht so ein Bockmist machen, das haben die damals schon mit dem 3er gemacht, und im Prinzip auch mit dem 2.2 und 2.3 ...
Ankündigen und wieder Ankündigen ... aber nicht so richtig in Quark kommen, und damals haben sich die Leute aufgeregt ... und hat sich was an der Einstellung geändert? Nö!
man kann es schön an der aktuellen Situation sehen.
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So sieht es aus. Und Unmutsäußerungen der Kunden, teilweise auch der "alten" Stammkunden, werden abgewürgt und darauf verwiesen, dass über die Firmenpolitik nicht diskutiert wird. In meinen Augen ist die Firmenpolitik aber viel mehr, als nur Lizenzpreise, etc. festlegen. Das sehe ich ja ein, dass sie da nicht drüber diskutieren. Aber für mich gehört da aber auch ein klein wenig Offenheit dazu, was Kritik und Anregungen betrifft.
| Zitat: |
Genauso ist es mit den Äußerungen von den div. Woltlab-Moderatoren ... sei es nun ob es "richtige" Angestellte sind, oder nur freiwiliges Volk, der Eine Hüh, der Andere Hot, also was denn nun?
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Auch richtig. Das wirkt nicht wirklich professionell (was WoltLab, oder Marcel Werk, in meinen Augen mit der aktuellen Umgangsform erreichen will) und verunsichert viel mehr die Nutzer. Wenn die Mitarbeiter dazu nichts sagen können (oder das Support-Team, dann sollen sie schweigen oder ggfs. nur um Geduld bitten und auf Marcel verweisen und das Ding wäre gelaufen.
| Zitat: |
Ich glaub, wenn überhaupt weiß nur eine Person Bescheid, und Diese meldet sich nur hinund wieder zu Worte ... obwohl ich mal behaupten möchte, dass diese Person sich weit aus öfters was dazu schreiben sollte, und mal seinem "Support-Woltlab-Team" mal Bescheid stoßen sollte, das Diese einfach ihre Finger stillhalten sollten! |
Leider ist es so, ich denke mal, dass du die Person meinst, die vor kurzem schrieb, dass sie lieber an der Software entwickelt als im Forum zu diskutieren. Ist ja auch ok, nur muss man sich eben überlegen, was man will. Entweder man stellt Mitarbeiter für die PR ein und coacht diese entsprechend der Philosophie oder man muss sich eben um solche Dinge kümmern.
Allerdings muss ich ihm zu Gute halten, dass er wochentags noch um 20 Uhr, also nach den Geschäftszeiten (lt. Website) eine E-Mail von mir beantwortet hat.
Was mich allerdings zum nachdenken anregt ist die Tatsache, dass ich, als Kunde, auf der Ignorier-Liste eine WoltLab-Entwicklers stehe, erst seit kurzem, und ich weiß nicht warum. Insbesonders wenn man das so öffentlich sehen kann, nämlich das Profil eine "Du kommst hier nicht rein"-Meldung von sich gibt, sollte man sich als Mitarbeiter wirklich überlegen, ob man Kunden ignorieren sollte, warum auch immer, die schließlich irgendwie auch das eigene Gehalt finanzieren. Ich wäre gespannt, was diese Person im Supermarkt sagen würde, wenn dort die Angestellten ihn ignorieren und auf Fragen und Probleme z. B. nicht eingehen, auch wenn er z. B. sich mal ein wenig kritischer äußert.
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19.06.2010 02:01 |
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mkkcs
Administrator
Dabei seit: 23.01.2007
Beiträge: 507
Herkunft: aus Mamas Bauch
Themenstarter
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30.08.2010 11:02 |
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Cyberstar0
wBB-AllStar
Dabei seit: 16.04.2010
Beiträge: 24
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hi
Also ich weiß nicht wenn man das so ließt sieht man das dort alle einfach nur unfreundlich sind. Was die Mods angeht kann man echt nur mit dem kopf schütteln. 
lg
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30.08.2010 19:21 |
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Ghostmaster
Der Verbannte
Dabei seit: 22.09.2006
Beiträge: 1.278
Herkunft: Wien
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31.08.2010 01:28 |
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mkkcs
Administrator
Dabei seit: 23.01.2007
Beiträge: 507
Herkunft: aus Mamas Bauch
Themenstarter
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das sehe ich ja genauso ... aber selbst 2 meiner Versuche es zu erörtern ist entweder gleich nieder gemacht worden, mit dem Hinweis, man möchte ja keine "Spam-Mails" verschicken, oder kaum das was ich gepostet habe, wurde er mit der Begründung
| Zitat: |
Original von Lexa (nur ein Mod)
Da es die Diskussion warum und wieso die Benutzer nicht per Mail informiert wurden schon zig mal gab, schließe ich an dieser Stelle.
Nicht das es wieder in der altbekannten WBB 2 vs. WBB 3 Schlammschlacht endet, wie jedesmal bei solchen Diskussionen |
dicht gemacht ... ist schon blöd wenn es doch noch einige wbb2-Anhänger gibt, und in manchen Dingen das wbb3 als noch nicht ganz ausgereifte Boardsoftware sehen ....
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LG Martin
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31.08.2010 01:48 |
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mkkcs
Administrator
Dabei seit: 23.01.2007
Beiträge: 507
Herkunft: aus Mamas Bauch
Themenstarter
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31.08.2010 11:10 |
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mkkcs
Administrator
Dabei seit: 23.01.2007
Beiträge: 507
Herkunft: aus Mamas Bauch
Themenstarter
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und schnuck hat Harald es mal wieder ziugemacht ....
das sie solche Themen nicht gleich löschen ist alles!
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LG Martin
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31.08.2010 13:43 |
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fireglow305
wBB-AllStar
Dabei seit: 04.06.2008
Beiträge: 98
Herkunft: NRW
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Harald S. - Keiner schließt schneller...
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31.08.2010 16:41 |
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one
wBB-AllStar
Dabei seit: 19.03.2009
Beiträge: 336
Herkunft: ja
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| Zitat: |
Original von Ghostmaster
Die Aussage von "MucCowboy" find ich ja wahnsinnig komisch!
"Selbst meine Hausbank hat von mir eine schriftliche Erlaubnis erbeten, mich ggfls per Email oder Post kontaktieren zu dürfen."
Also wenn ich von meiner Bank eine E-Mail bekomme, lese ich sie oder lösch sie einfach mir doch wayne ob die mir (ohne meine Erlaubnis) Newsletter schicken, schließlich will ich ja auch ab und zu was von meiner Bank. 
Manche Leute nehmens wirklich viel zu genau mit irgendwelchen Mediengesetzen und konzentriern sich wohl auch nicht mehr auf das wesentliche & wichtige im Leben! 
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Das Ganze ist aber nicht ohne. Es gab schon Klagen wegen ungewollter Newsletter per Email und die wurden imho auch gewonnen. Allerdings wird der Grossteil bei WoltLab ja im Profil Emails von Admins akzeptieren. Von daher erscheint die Argumentation dann doch wie eine Ausrede.
Mir Hupe, wir haben den kpl. Inhalt des Downlloadarchivs von WL auf irgendnem Server gesichert. Ich weiss nicht mehr wo und welcher Server aber im Zweifelsfall ist alles noch da. Ich glaub das war in Frankreich... *grübel*
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31.08.2010 17:08 |
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Sukrams
wBB-AllStar
Dabei seit: 27.05.2010
Beiträge: 59
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Mich würde bei dieser Sache mal eins interessieren: Sie sagen immer man kann keine alten Windowsversionen, etc. mehr kaufen, im Gegensatz zu Woltlab ist es bei Microsoft aber bekannt, wenn der Support eingestellt bzw. eine neue Version erscheint.
Bei Woltlab hieß es immer nur in Zukunft, in einigen Wochen und demnächst. Schwammiger gehts nicht. Auch ich frage mich, was an dieser Mail so schwer gewesen wäre. Eines der Probleme Woltlabs war und ist auch immer, dass viele Sachen im Forum stehen, die man sich mühselig zusammen suchen muss, wo es dann wieder heißt, das wurde aber bereits vor Jahren bekannt gegeben.
Ich frage mich wirklich, ob das alles so wirklich rechtens ist, wie Woltlab immer behauptet, weiß da eventuell jemand mehr?
Edit: @one: Auf der Woltlab seite konntest du aber mal den Newsletter bestellen, um über Infos informiert zu werden. Ich gehe davon aus, dass ich dann das WoltLab erlaube und das eigentlich auch erwarten kann.
Als nächstes kommt vermutlich die Ausrede "Unser Newsfeed ist doch auch im ACP zu finden"... Finde ich auch toll, dass mir die Software z. B. nicht von Haus aus anzeigt, ob Updates vorhanden sind und ich mich immer ins ACP einloggen muss.
Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von Sukrams: 31.08.2010 17:12.
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31.08.2010 17:08 |
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one
wBB-AllStar
Dabei seit: 19.03.2009
Beiträge: 336
Herkunft: ja
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Rechtens ist das sicher. Aber es ist mehr aus kundenunfreundlich. Was stört denn daran, wenn so ein paar MB auf dem Server liegen, damit die "alten" Kunden ihre alte Software bei Bedarf laden können? Das einzige was stört ist, dass weniger dazu genötigt werden würden, das wbb3 zu kaufen, da sie zu unbedarft sind, sich die Software zu besorgen (was btw. egal aus welcher Quelle legal sein sollte, wenn man im Besitz der Lizenz ist).
Früher oder später werde ich WL den Rücken kehren. IPB ich komme.
| Zitat: |
| Edit: @one: Auf der Woltlab seite konntest du aber mal den Newsletter bestellen, um über Infos informiert zu werden. Ich gehe davon aus, dass ich dann das WoltLab erlaube und das eigentlich auch erwarten kann. |
Sag ich doch. 
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Dieser Beitrag wurde 1 mal editiert, zum letzten Mal von one: 31.08.2010 17:14.
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31.08.2010 17:13 |
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Naima
wBB-AllStar
Dabei seit: 07.11.2009
Beiträge: 54
Herkunft: Franken
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wobei das gesetzt wirklich sehr stressig ist. ein freund von mir ist versicherungsmakler und er muss sich tatsächlich eine schriftliche erlaubnis einholen seine kunden anrufen zu dürfen.
bei neukunden meint er ist das ja möglich, dummerweise hat er aber auch kunden die es eben schon länger gibt. nun braucht er von diesen auch eine unterschrift. er würde ja hinfahren und sie holen, dazu müsste er aber einen termin machen und dazu müsste er sie anrufen. also müsste er im grunde unangekündigt vorbeikommen... was die kunden wohl mehr stört?
woltlab war schon immer ein sauhaufen was den kundensupport angeht und es wird sich wohl auch nie ändern. ich fand alleine den gag mit den zusätzlichen kosten für emailsupport total lächerlich. und die antworten die man immer bekommt sind auch einfach nur zum lachen.
kein wunder dass sie jetzt alles abwürgen. paar wandern ab, es kommen wieder neue und irgendwann sind die leute müde sich drüber zu beschweren.
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31.08.2010 22:19 |
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Sukrams
wBB-AllStar
Dabei seit: 27.05.2010
Beiträge: 59
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Naja gegen die Zusatzkosten beim E-Mailsupport kann man nichts sagen, finde ich persönlich, auch wenn ich ihn noch nie in Anspruch genommen habe. Da find ich es schon dummer zu sagen, wir vergessen alles, was es mal mit WBB 2 gab. Du hast zwar lebenslanges Updaterecht, musst aber Support+Updates kaufen und kannst nicht Support vergünstigt erwerben, wie es mal der Fall war.
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31.08.2010 22:22 |
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Sukrams
wBB-AllStar
Dabei seit: 27.05.2010
Beiträge: 59
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01.09.2010 16:38 |
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